CRMs Open Source — Análisis para BilleterAI

Seguros (🟢)

Con Precaución (🟡)

Herramienta (🔧)

API REST lista

🐍

Django-CRM (BottleCRM)

MicroPyramid/Django-CRM ⭐ 2.262 🔱 994 forks

🟢 Seguro MIT

🛠 Stack

Backend: Django 5 + DRF + PostgreSQL

Frontend: SvelteKit 2 + TailwindCSS 4

Auth: JWT (SimpleJWT)

Cache: Redis + Celery

Docs: drf-spectacular (OpenAPI)

📋 Módulos

✅ Leads con Kanban

✅ Contactos y Cuentas

✅ Oportunidades + Line Items

✅ Casos (soporte)

✅ Tareas con Kanban

✅ Facturas (invoices)

✅ Multi-tenant (PostgreSQL RLS)

🔌 API Endpoints

/api/contacts/ CRUD contactos

/api/leads/ CRUD + Kanban

/api/opportunity/ oportunidades

/api/cases/ casos soporte

/api/tasks/ tareas + boards

/api/invoices/ facturas

Sin eval(), exec(), subprocess
Dependencies legítimas (Django, DRF, Celery)
Licencia MIT — uso comercial libre
Multi-tenant con PostgreSQL RLS
994 forks = comunidad activa auditando

Python + SvelteKit — distinto de tu stack TS
Necesita Redis + Celery para background jobs
PDF generation requiere weasyprint (pesado)
65 open issues

Facilidad: ★★★★★ Stack distinto pero API REST completa

// Flujo: BilleterAI → Django-CRM API
POST /api/contacts/
{"name": "Cliente", "email": "..."}
POST /api/invoices/
{"contact": id, "amount": 50000, "concept": "..."}
GET /api/opportunity/?status=open
// Pipeline de ventas por cliente

💡 Para tus clientes: Deploy Docker → cada cliente tiene su tenant aislado. BilleterAI se conecta por API con JWT token.

🐘

Relaticle

relaticle/relaticle ⭐ 1.273 🔱 139 forks

🟡 Precaución AGPL-3.0

🛠 Stack

Backend: Laravel 13 + Filament 5

Frontend: Livewire 4 + Alpine.js

Auth: Sanctum (token API)

AI: 30 MCP tools nativos

📋 Módulos

✅ Personas (contactos)

✅ Empresas (companies)

✅ Oportunidades

✅ Tareas

✅ Notas

✅ Custom fields

✅ Teams + roles

🔌 API Endpoints

/api/v1/people CRUD contactos

/api/v1/companies CRUD empresas

/api/v1/opportunities oportunidades

/api/v1/tasks tareas

/api/v1/notes notas

/api/v1/custom-fields customizar

Sin eval(), exec(), shell_exec()
Laravel 13 — framework maduro y seguro
Sanctum para API tokens
Filament 5 — admin panel robusto
MCP tools para AI agents (nativo)

AGPL-3.0 — si modificás el código, DEBES liberarlo. Problemático para SaaS comercial.
Si modificás y deployás para clientes, tus cambios deben ser open source

Facilidad: ★★★★★ API REST completa + MCP nativo

// Auth con Sanctum token
Authorization: Bearer <sanctum-token>
GET /api/v1/people
POST /api/v1/opportunities
GET /api/v1/companies

⚠️ IMPORTANTE AGPL: Si deployás esto para clientes y tocás el código, estás obligado a liberar las modificaciones. Para SaaS sin modificar, es OK. Pero si querés agregar features de BilleterAI adentro, AGPL te obliga a abrirlo.

🎫

Peppermint

Peppermint-Lab/peppermint ⭐ 3.106 🔱 376 forks

🟢 Seguro Sin licencia

🛠 Stack

Backend: Fastify (Node.js) + Prisma

Frontend: Next.js 14 + React 18

Auth: Custom (propia)

DB: PostgreSQL (Prisma ORM)

📋 Módulos (Help Desk +)

✅ Tickets (soporte)

✅ Clients (contactos)

✅ Notebook (knowledge base)

✅ Webhooks

✅ Time tracking

✅ Notifications

⚠️ No tiene: leads, pipeline ventas, facturas

🔌 API Endpoints

/api/v1/auth/ autenticación

/api/v1/ticket/ tickets CRUD

/api/v1/clients/ clientes

/api/v1/notebook/ knowledge base

/api/v1/webhooks/ webhooks

/api/v1/data/ queries custom

Sin eval(), exec(), child_process
Fastify — framework rápido y seguro
Prisma ORM — previene SQL injection
TypeScript end-to-end
Mismo stack que BilleterAI (Node + TS)

Más help desk que CRM (no tiene pipeline ventas)
Auth propia (no estándar)

Facilidad: ★★★★★ Stack idéntico pero falta features CRM de ventas

⚠️ LIMITACIÓN: Peppermint es más un Zendesk/Jira que un CRM de ventas. No tiene leads, pipeline, ni facturación. Si tus clientes necesitan soporte + tickets, es excelente. Si necesitan vender, no alcanza.

💡 Combinación posible: Peppermint para soporte post-venta + BilleterAI para facturación. El cliente recibe ticket en Peppermint → factura en BilleterAI.

🔧

ILLA Builder

illacloud/illa-builder ⭐ 12.246 🔱 1.202 forks

🔧 No es CRM Apache-2.0

🛠 Stack

Frontend: React + TypeScript

Backend: Go (submodules)

Licencia: Apache-2.0 ✅

Tipo: Low-code platform

📋 Qué hace

🔧 Builder de apps internas drag & drop

🔧 Conecta a: PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, REST APIs

🔧 Puede construir: CRMs, dashboards, admin panels

🔧 Automatización con webhooks

⚠️ No es un CRM listo — es una herramienta para armarlo

🔌 API

No tiene API CRM nativa

Genera apps que se conectan a tus DBs

Cada "app" es custom

Solo 2 regex .exec() benignos (code highlighter)
Apache-2.0 — licencia comercial friendly
12k+ stars, 1.2k forks — comunidad masiva
Proyecto activo con releases regulares

Es un low-code platform, no un CRM
Requiere construir el CRM encima
Go backend + React frontend (mix)

Facilidad: ★★★★★ No es plug & play, hay que construir

💡 Cuándo tiene sentido: Si un cliente necesita un CRM totalmente custom (campos, flujos, dashboards propios). ILLA te da la herramienta visual para armarlo rápido, conectado a la DB del cliente. Pero no es "instalá y usá" como los otros.

📊 Tabla Comparativa

Proyecto	⭐	Seguridad	Licencia	API REST	Stack	Pipeline Ventas	Facturación	Integración
Django-CRM	2.262	🟢	MIT	✅	Python	✅	✅	★★★
Relaticle	1.273	🟡	AGPL-3	✅	PHP	✅	❌	★★★★
Peppermint	3.106	🟢	Sin licencia	✅	TS/Node	❌	❌	★★★
ILLA Builder	12.246	🟢	Apache-2	❌	Go+React	🔧 Custom	🔧 Custom	★★

🎯 Recomendación

Para ofrecer CRM a clientes PyME, integrado con BilleterAI

✅ Mejor opción general: Django-CRM

MIT license, API completa, facturación incluida, multi-tenant. Stack distinto (Python) pero con Docker se deploya fácil. Para clientes PyME que necesitan CRM + facturación, es el más completo.

⚡ Mejor API: Relaticle

API REST + MCP tools nativos. Pero AGPL-3.0 es problemático si modificás código. Si solo lo deployás sin tocar para clientes, es la API más limpia. Agregá facturación con BilleterAI y tenés combo completo.

🎫 Para soporte: Peppermint

Mismo stack que BilleterAI (Node+TS). Pero es help desk, no CRM de ventas. Se combina bien: Peppermint para tickets + BilleterAI para facturación. Ojo con la licencia no definida.

🔧 Para custom total: ILLA Builder

Si un cliente necesita algo 100% custom. Apache-2.0 es la mejor licencia. Pero hay que construir el CRM encima — no es plug & play. Esfuerzo: semanas extra.